قانوني
سياسة الخصوصية
ساري ابتداءً من: ١٨ مايو ٢٠٢٦
رقيم ("نحن") يطوّر برمجيات تدفقات عمل تعاونية. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها والخيارات المتاحة لك. تنطبق على raqeem.app وعلى تطبيق المستأجر المتصل بها على app.raqeem.app.
١. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب (الاسم والبريد الإلكتروني والمؤسسة)، ومحتوى التدفقات الذي تنشئه، والبيانات الوصفية للطلبات والموافقات، وسجلّات تقنية اعتيادية (عنوان IP والمتصفّح والطابع الزمني) لازمة لتشغيل الخدمة بأمان.
٢. كيف نستخدم البيانات
لتقديم الخدمة والتحقّق من المستخدمين وتوجيه الطلبات وإرسال الإشعارات المعاملاتية ومنع الإساءة والامتثال للالتزامات القانونية وتحسين المنتج بناءً على تحليلات استخدام مجمّعة.
٣. المشاركة والمعالِجون الفرعيون
لا نبيع البيانات الشخصية. نشارك البيانات فقط مع معالِجين فرعيّين موثوقين لازمين تماماً لتشغيل رقيم (الاستضافة وتسليم البريد ومراقبة الأخطاء). تتوفّر قائمة محدّثة عند الطلب.
٤. مكان تخزين البيانات ومدّة الاحتفاظ بها
تُخزَّن بيانات العملاء في مناطق يتمّ اختيارها عند تجهيز المستأجر. يُحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة اشتراكك ولفترة قصيرة بعد الإلغاء، تُحذف بعدها أو تُجعل مجهولة الهوية.
٥. حقوقك
يحقّ لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، كما يحقّ لك الاعتراض على بعض المعالجات. تواصل معنا عبر القناة أدناه وسنردّ ضمن المهل التي يفرضها القانون المعمول به.
٦. تغييرات على هذه السياسة
سننشر التحديثات الجوهرية على هذه الصفحة، وسنُبلِغ مسؤولي الحساب بالبريد قبل سريانها عندما يكون ذلك مناسباً.
هل لديك سؤال حول هذه الوثيقة؟ تواصل مع فريقنا عبر hello@raqeem.app وسنردّ خلال يومَي عمل.